Leveringspolitik

Hos One & Only gør vi vores bedste for at sikre, at din ordre bliver leveret hurtigt og sikkert. Læs venligst vores leveringsbetingelser nedenfor.

Generelle oplysninger

Virksomhedsoplysninger:

1. Leveringsområder

Vi leverer til adresser i Danmark. Hvis du ønsker levering uden for Danmark, bedes du kontakte os for muligheder og priser.

2. Leveringstid

2.1 Standardleveringstid for lagervarer er 3-5 arbejdsdage.
2.2 Specialtilpassede varer, såsom brudekjoler, har en længere leveringstid, som vil blive oplyst ved bestilling.

3. Fragtomkostninger

3.1 Fragtomkostninger afhænger af ordreværdi og leveringsmetode og oplyses under checkout.
3.2 Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 2.000 DKK.

4. Leveringsmetoder

Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer som GLS og PostNord. Leveringsmuligheder inkluderer:

  • Levering til døren
  • Afhentning i pakkeshop

5. Ordrebekræftelse og sporingsoplysninger

5.1 Når du har gennemført din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
5.2 Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke.

6. Modtagelse af varer

6.1 Kontroller venligst din pakke ved modtagelse. Hvis der er synlige skader, skal dette straks meddeles fragtfirmaet og os.
6.2 Hvis du modtager en forkert eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på tina@one-only.dk eller ‭+45 61 68 28 22‬.

7. Ikke-leverede pakker

7.1 Hvis din pakke ikke bliver afhentet i pakkeshoppen inden for afhentningsperioden, returneres den til os. Du kan blive opkrævet et gebyr for genforsendelse.
7.2 Hvis en pakke går tabt under levering, vil vi tage kontakt til fragtfirmaet for at løse problemet og finde en løsning for dig.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

Vi ser frem til at levere din drømmekjole!